Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti poskytovatele služeb cosmic-delta se sídlem Vinohradská 42, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníka (dále jen „klient") při poskytování služeb kariérního poradenství a přípravy na pracovní pohovory.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Osobní koučink a příprava na pohovory
• Simulace pracovních pohovorů
• Tvorba a revize životopisů a motivačních dopisů
• Optimalizace LinkedIn profilů
• Video trénink pro online pohovory
• Komplexní kariérní poradenství

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí klientovi přijetí objednávky. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platba za služby probíhá předem na základě vystavené faktury. Splatnost faktury je 7 dní ode dne jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

5. Realizace služeb

Služby jsou poskytovány osobně v prostorách poskytovatele nebo online formou videohovoru, podle dohody s klientem.

Termín poskytnutí služby je dohodnut individuálně mezi poskytovatelem a klientem.

6. Přeložení a zrušení termínu

Klient může bezplatně přeložit dohodnutý termín nejpozději 48 hodin před jeho začátkem. Při pozdějším přeložení nebo zrušení termínu může být účtován storno poplatek až do výše 50 % ceny služby.

Pokud klient nedorazí na dohodnutý termín bez předchozí omluvy, nemá nárok na vrácení zaplacené částky.

7. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí a v souladu s aktuálními poznatky v oblasti kariérního poradenství.

Poskytovatel negarantuje získání konkrétní pracovní pozice. Výsledky se mohou u jednotlivých klientů lišit v závislosti na jejich individuálních schopnostech, situaci na trhu práce a dalších faktorech.

Služby poskytovatele mají poradenský charakter a nepředstavují záruku zaměstnání.

8. Důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat důvěrnost všech informací sdělených klientem v rámci poskytování služeb. Tyto informace nebudou sdíleny s třetími stranami bez výslovného souhlasu klienta.

9. Autorská práva

Veškeré materiály vytvořené poskytovatelem pro klienta (životopisy, motivační dopisy, prezentace) jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta v rámci jeho pracovního hledání.

Klient nesmí tyto materiály dále šířit nebo používat pro komerční účely.

10. Reklamace

V případě nespokojenosti se službami může klient podat reklamaci písemně na e-mailovou adresu poskytovatele do 14 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta. V případě, že služba již byla částečně poskytnuta, bude klientovi vrácena poměrná část ceny.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění.

Právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky.

V případě sporů, které se nepodaří vyřešit smírnou cestou, je příslušný soud v místě sídla poskytovatele.

Poslední aktualizace: leden 2024